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Paiement sécurisé

Votre commande s’effectue directement auprès de notre banque partenaire.Le site est doté d'un système de sécurisation des paiements en ligne permettant au consommateur de crypter la transmission de ses données bancaires. Le paiement est effectué directement en ligne par une transaction sécurisée, avec le système PAIEMENT CIC, directement auprès de notre partenaire, la SBCIC.

Service client 7 jours/7

Pour en savoir plus sur votre réservation, pour toute question relative à votre commande, Bascovivo assure un service clientèle à votre écoute sept jours sur sept de 9h à 18h, heure française.

Disponibilité en temps réel

Le site internet www.bascovivo.fr assure à ses clients une mise à jour des tarifs et dates de visites actualisés en temps réel.

Transparence des avis clients

Bascovivo donne accès à un dépôt d’avis client en ligne consultable à tout moment sur notre site.

Convivialité assurée

Tous nos circuits sont effectués par des guides Bascovivo, sympathiques et professionnels passionnés par le Pays Basque. Ils vous guideront pendant votre tour en y apportant beaucoup de petites attentions!